移动电子商务的应用

一、移动电子商务应用

(1)银行业务
移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理, 进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

(2)交易
移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

(3)订票
通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。

(4)购物
借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用"无线电子钱包"等具有安全支付功能的移动设备,在 商店里或自动售货机上进行购物。

(5)娱乐
移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以游戏付费,并进行快速、安全的博彩和游戏。

(6)无线医疗(Wireless Medical)
医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中,病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大,并且提供这种服务的公司为社会创造了价值,同时,这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界,我们相信在这整个流程中,存在着巨大的商机。

(7)移动应用服务提供商(MASP)
一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中,移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术,以及Call Center技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。

二、移动电子商务的特点

1、方便 移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。

2、安全 使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的 密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安全可靠。

3、迅速灵活 用户可根据需要灵活选择访问和支付方法,并设置个性化的信息格式。电子商务服务选择越多,提供的服务形式越简单,将会看到移动电子商务越快发展起来。但是,移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样"飞入寻常百姓家",可能还需要三年左右的时间。

三、移动电子商务发展的技术基础

移动电子商务超越时间和空间的限制,只用一个手机或其他无线终端,使人们通过移动通信设备获得数据服务,通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等,在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展,移动通信工具与因特网 联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备,通讯能力的获取越来越便宜,更容易获得越来越高的带宽,并将在近年内实现普及。

1、无线通信协议标准WAP就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准,WAP(Wireless ApplicationProtocol)技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准,也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式,提供了一套统一、开放的技术平台,使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提 供商普遍采用的统一标准。

2、通用分组无线业务(GPRS) GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引人到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接,适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。

3、移动IP技术 移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现移动计算机在Internet 中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址,也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。

4、"蓝牙"(Bluetooth)技术 Bluetooth是由爱立信,IBM,诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准,旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。"蓝牙"作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。

5、第三代(3G)移动通信系统 第三代移动通信(3G)包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。IMT-2000,作为ITU推出的3G标准,至少提供了五种多路接入途径:CDMA2000、wCMA、wCDMA的时分双工(Time Division Duplex)版本、136HS(基于IIWCC推荐)以及数字式增强型无绳电话(DECT),oGSM MAP通过"标准集"的支持与IS-41网络相互作用。也就是说,必须在WCDMA规范前提下,允许与IS-41的相互连接,通过CDMA 2000为GSMMAP提供接口。

6、基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术 Wi-Fi是无线保真(Wireless Fidelity)的缩写,其核心的WLAN (Wi-Fi仅指802.11b,WLAN则可分别采用802.11b及802.11b+),麦肯锡管理学家Reed E.Hundt指出,这是一项全新的技术,它能重新激发经济增长,而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接入互联网。只要将一个便宜的Wi-Fi基站(芯片加上收发器)与DSL、光缆调制解调器或T1线路等高速互联网接入设备相连,并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围,这一范围内的所有用户都能通过带有廉价的Wi-Fi装置的个人电脑或PDA共享这一低价、高速的互联网接入, 而无需分别支付专用DSL或光缆调制解调器较高的服务费用。另外,Wi-Fi能以低廉的价格轻而易举地将互联网互联互通的脉络延伸到任何社区,把信息流汇入高速光纤主干网 络的各个端点。根据美国Visiongain公司的分析报告,迄今为止全世界已经有超过400个城市(其中半数在美国)开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和 旅游者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境,提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务,并为城市经济发展提供新的商业机会。