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2014年双十一的特点

全球化 无线化 平台化

王煜磊在战略会议上表示:"在过去6年,是整个中国商业发展变迁过程中非常重要的一年,不仅仅是双十一,实际上因为电子商务的发展,为整个中国电商环境带来非常大的变化。" 王煜磊还表示:"今年天猫对于整个商业的变化有了完整的思考,有了这些思考我们就在想每一年的双十一该如何去尝新。针对这样的思考,怎样让消费者体会到全新的变革模式,怎么样让品牌商了解更多需求,这些都是我们在双十一之前需要去尝试的。 而今年的双十一如何能够变革?在王煜磊看来,主要从全球化、无线化和平台化三个方向发力。根据数据显示,此次双11购物狂欢节将是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与其中。 首先、全球化,即国内消费者能购买到全球商家的商品,全球消费者也能购买国内制造产品。

为覆盖全球市场,今年淘宝海外和速卖通都加大了平台自身的推广力度,比如与线下场所合作,推广活动,或是在国外的门户网站推广等。使双11能够在这些国家或地区得到充分的展现。在物流方面除了天猫,天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流和国际支付宝将实现融合国际化和本地化业务。目前已有20多个国家的海外商家已经入驻天猫国际,这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利。

第二、无线化,无线化是今年双11另一个重头。这无疑是对年初马云提出的"云+端"战略的检验。阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面的结合探索,打通线上线下实现"全民参与"。天猫总裁王煜磊指出,我们的方向是能跨越PC互联网的边界,变成多终端互动,后端有供应链管理的方案。此外,无线化策略还集合阿里巴巴集团"端"的各方力量,除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。还有,"云+端"战略落地的"码上淘"和O2O都将在双11都将发挥重要作用。

2014年参加双十一的全体店铺,可通过"码上淘"包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。 值得一提的是,"天猫会员优先购"是今年双11无线端亮点。"优先购"指的是天猫会员通过天猫手机客户端可以提前入场抢先预定双11全线商品。 O2O方面也是今年双11无线化的另一重要阵地,其中包括线下购物、淘宝旅行、淘宝电影、淘点点几部分。据记者了解,用户在商城里将有充值满额返双十一代金券等活动,淘宝电影精选贺岁档大片以超低的价格放送给影迷;淘点点还将发放5折代金券回馈吃货。此外,机票折扣、酒店信息、等本地生活类此次双11将给消费者提供更具诱惑力的商品组合。 第三、平台化,本次天猫在双十一将推出互动游戏、明星发红包和技术PK等活动。据悉,天猫将与13家互动游戏开发者合作,根据个性化需求开发好玩的游戏,让消费者边购物边玩游戏。此外,还有21位明星将通过个人微博给粉丝发放双11红包,天猫60多位设计师将参与天猫手袋、包裹礼盒的设计。同时,在全球高校中筛选出的三支队伍将围绕个性推荐算进行技术PK。